Terma & Syarat
Platform 22club
Dokumen ini menggariskan terma penggunaan, hak dan tanggungjawab semua pihak yang menggunakan platform 22club. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 22club, anda bersetuju terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di dalam dokumen ini. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja akaun anda didaftarkan dan akan terus terpakai selagi anda masih aktif sebagai ahli platform kami.
Perkara Utama
Enam Prinsip Asas Terma Kami
Berikut adalah intipati utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform 22club.
Kelayakan Ahli
Pendaftaran akaun 22club terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Setiap pemohon bertanggungjawab memastikan penglibatan mereka sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.
Deposit dan Pengeluaran Wang
Deposit minimum ialah RM20 bagi setiap kaedah. Pengeluaran wang minimum ialah RM50. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 10 hingga 45 minit dan semua transaksi diproses melalui kaedah yang ditetapkan.
Terma Bonus
Setiap bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat wagering yang dinyatakan. Bonus alu-aluan 22club menawarkan padanan 100% sehingga RM1,500 dengan syarat wagering sebanyak 25 kali jumlah bonus.
Kerahsiaan Akaun
Setiap ahli bertanggungjawab menjaga keselamatan kata laluan dan butiran log masuk peribadi mereka. 22club tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Larangan dan Sekatan
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan perisian luar yang tidak dibenarkan atau penyelewengan terhadap sistem platform boleh mengakibatkan penamatan akaun secara serta-merta tanpa notis terlebih dahulu.
Sokongan Pelanggan
Perkhidmatan sokongan pelanggan 22club tersedia 24/7 melalui sembang langsung dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membantu sebarang pertanyaan berkaitan terma ini.
1. Penerimaan Terma
Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 22club ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana ciri perkhidmatan yang disediakan melalui laman web 22club, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung di sini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 22club dan menutup akaun anda jika sudah pun didaftarkan. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Nota Penting: Terma ini terpakai kepada semua produk dan perkhidmatan 22club termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan, taruhan bola keranjang, Sic Bo dan semua permainan lain yang tersedia di platform.
2. Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 22club, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkenaan.
- Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
- Tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di platform 22club pada sesuatu masa.
⚠️ 22club menggalakkan perjudian bertanggungjawab. Sekiranya anda mengalami masalah perjudian atau mendapati diri sukar mengawal tabiat pertaruhan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dan maklumat lanjut mengenai alat pengecualian diri.
3. Pendaftaran Akaun
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran akaun. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
22club berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa. Proses pengesahan ini mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan salinan MyKad atau dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun.
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja.
- Perkongsian akaun antara individu yang berbeza adalah dilarang sama sekali.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
- Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
4. Deposit dan Pengeluaran Wang
Semua transaksi kewangan di platform 22club tertakluk kepada polisi berikut:
- Deposit minimum: RM20 bagi setiap kaedah pembayaran.
- Pengeluaran wang minimum: RM50 bagi setiap transaksi.
- Masa pemprosesan pengeluaran wang: Lazimnya antara 10 hingga 45 minit.
Kaedah pembayaran yang diterima oleh platform 22club termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.
Semua pengeluaran wang akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang memerlukan penilaian oleh pasukan kewangan kami. 22club berhak menahan sebarang pengeluaran yang mencurigakan sehingga siasatan selesai dijalankan bagi tujuan perlindungan keselamatan akaun ahli.
Mata wang rasmi: Semua transaksi di platform 22club menggunakan Ringgit Malaysia (RM / MYR) sebagai mata wang asas, kecuali bagi pembayaran menggunakan mata wang kripto yang akan ditukar pada kadar semasa.
5. Bonus dan Promosi
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 22club tertakluk kepada syarat dan kelayakan tertentu. Ahli dikehendaki membaca dan memahami terma khusus bagi setiap tawaran bonus sebelum mendakwa mana-mana bonus.
Bonus alu-aluan 22club menawarkan padanan 100% bagi deposit pertama sehingga maksimum RM1,500. Syarat wagering bagi bonus ini adalah sebanyak 25 kali jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh:
- Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki akaun RM200 → Wagering yang diperlukan: RM100 × 25 = RM2,500
- Deposit RM3,200 → Bonus RM1,500 → Baki akaun RM4,700 → Wagering yang diperlukan: RM1,500 × 25 = RM37,500
22club berhak untuk membatalkan bonus atau keuntungan yang diperoleh daripada bonus sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan atau percubaan penipuan. Setiap ahli hanya layak mendapat setiap bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
6. Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform 22club dikawal selia oleh peraturan masing-masing yang boleh diakses dalam bahagian bantuan setiap permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum memulakan sebarang sesi pertaruhan.
Dalam situasi terdapat perbezaan teknikal atau kerosakan sistem semasa sesi permainan sedang berlangsung, 22club berhak untuk membatalkan atau menarik balik pusingan berkenaan. Keputusan yang telah diselesaikan sepenuhnya secara sah tidak akan dibatalkan atas sebarang alasan selepas pusingan tamat.
- Hasil permainan ditentukan oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan adil.
- Sebarang cubaan untuk memanipulasi sistem permainan adalah dilarang sama sekali.
- Sekiranya berlaku pertikaian, keputusan 22club adalah muktamad.
7. Tingkah Laku Ahli
Semua ahli dikehendaki untuk bertingkah laku secara sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform 22club. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:
- Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat luar yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
- Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem permainan.
- Penggubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara tidak sah.
- Mewakili diri sebagai individu lain atau menggunakan identiti palsu.
- Membuat tuntutan penipuan berkaitan transaksi atau aktiviti permainan.
- Gangguan atau tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun secara serta-merta, pembekuan baki yang ada serta tindakan undang-undang yang sesuai.
8. Penamatan Akaun
Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 22club. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh masa yang munasabah, tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi yang masih belum selesai.
22club berhak untuk menangguhkan atau menamatkan sebarang akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma yang terkandung dalam dokumen ini.
- Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau tidak tepat.
- Tindakan yang dianggap memudaratkan keselamatan atau integriti platform.
- Atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan atau badan kawal selia.
9. Had Liabiliti
22club tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada kerugian akibat kegagalan teknikal sementara, gangguan perkhidmatan internet atau kelewatan pemprosesan di luar kawalan kami.
Platform 22club disediakan atas dasar "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa sebarang gangguan. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pada tahap terbaik yang boleh kami capai.
Perlindungan Data: Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan ahli dilindungi oleh penyulitan SSL terkini. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda.
10. Pindaan Terma
22club berhak untuk mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web.
Adalah tanggungjawab setiap ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
11. Undang-Undang yang Terpakai
Platform 22club beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi semua keperluan kawal selia yang berkenaan. Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal selia mengikut bidang kuasa berkenaan di mana lesen platform ini dikeluarkan.
Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra hendaklah diserahkan kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkenaan.
12. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui butang sembang di platform 22club, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
- E-mel:
Pasukan sokongan pelanggan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dengan sepenuh kemampuan dalam masa yang sewajarnya.
Soalan Lazim
Soalan Kerap Mengenai Terma Ini
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 22club berkaitan terma dan syarat platform.
Sedia Untuk Bermula?
Mulakan Pengalaman Anda Bersama 22club
Setelah memahami terma dan syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pelbagai permainan dan perkhidmatan terbaik yang 22club tawarkan kepada pemain Malaysia.